※所属部門・掲載内容は取材当時のものです。
「グランフロント大阪」の商業施設エリアの管理・運営を担ううめきた営業部において、私はレストランフロアを受けもち、約30店舗のテナント様を担当しています。出退店時の契約手続きから工事の調整、日々の営業サポートまで、業務は広範囲にわたり、そのほかに、オーナー様とテナント様との情報交換の場である店長会の運営や、インフォメーションカウンター・コールセンターの運営業務も任されています。また、「グランフロント大阪」には阪急阪神東宝グループ外の企業が管理する施設も存在し、さまざまな人との関わりがあります。
担当するテナント様のオープン日が、もっとも喜びとやりがいを感じる瞬間です。契約締結から入店工事の調整、開業準備まで、関わりが深くなればなるほど、喜びややりがいも大きくなります。また、オープンした後も、店の前に行列ができていたり、利用者から「おいしかったなぁ」「また来ようね」といった声が聞こえてきたりすると、私まで幸せな気分になります。店舗の立ち上げ時も苦労は多いですが、本当に大変なのは、その店舗をどう運営していくか、です。引き続き販促提案などによって、売上アップに貢献したいと思います。
阪急阪神東宝グループの重要拠点となる梅田では、「梅田1丁目1番地計画」や「うめきた2期地区開発」など、大規模な開発が現在進行中です。そのなかで、商業施設の新規開業やリニューアルもたくさん予定されているので、私もそのような立ち上げプロジェクトにぜひ加わりたいと考えています。さらに、梅田だけではなく、2025年の大阪・関西万博開催など、関西は楽しみな話題が目白押しです。関西をもっと魅力ある街にするためにも、プロパティマネジメントの分野で力を発揮していきます。
